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姚劲波:房地产新服务时代的机遇

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  姚劲波虽然是中国地产领袖年会的新客人,但是在“新时代,新思路——2018(第九届)中国地产领袖年会”的舞台上,姚劲波诚意满满,从互联网角度出发,道出了房地产新服务时代的机遇。以下为现场视频,并附原文记录,欢迎来到姚劲波SHOW。

  姚劲波:大家好,特别高兴参加中国地产领袖年会,我知道华本是特别优秀的组织,有很多特别好的开发商。我是来学习,来共同交流的。

  58过去一直是本地的信息平台,为老百姓提供各种各样的信息服务。这两年慢慢的开始跟地产有点关系,因为我们的租房业务是全国最大的租房平台,我们两年前也收购了安居客,而安居客现在也超过垂直类的房地产网站,成为最大的二手房交易平台。所以58现在慢慢也开始成为半个房地产行业的人。

  现在地产商是两种特别对立的心情,一方面是特别焦躁,房地产商动不动就100亿收入、1000亿收入,更有甚者说很多上市公司一年的利润都买不起一套房子。跟传统行业相比,房地产在过去十年、二十年确实是中国经济的支柱之一。另外一方面房地产也非常的焦虑,政府不断在调控,限购、限贷。用户、购房者的心情也在不断被影响。现在格局在发生变化,我们在58平台上看到越是行业领先的公司,越活跃、收入越高。而处于末端的公司不是离开这个市场,就是转行。同时很多开发商不知道互联网以为着什么。所以我觉得这两个焦虑的来源,一方面来自于政府,一方面来自整个结构的变化。

  我们发现,变得东西肯定在不断发生变化,互联网从业者要在每次变化中抓住机会,让自己在行业里变得更重要。同时老百姓对美好生活的向往,对好品质的服务和期待越来越高。

  我今天的题目是互联网时代,地产商的服务机遇。我觉得相对美国来说中国整体的服务业是严重滞后的。因为58是本地服务业的平台,所以我们特意安排人做了研究,我们把美国前1000位的上市公司拿出来跟中国比,发现美国头部的互联网公司已经被我们追上了。比如亚马逊被阿里追上了,Facebook被腾讯追上了,我们58同城也追上了美国同行,甚至美国同行和欧美同行的市值加起来还没有我们多。但是中国很多的中型公司,服务类企业,比美国相差很远。比如搬家行业、回收行业、清洁行业等,美国有很多上市公司,但中国没有一个能叫上名字的公司,中国的中型服务企业是严重缺失的。近一两中国老百姓消费的意愿、消费的能力被释放,才开始愿意为好的服务付费,真的有闲钱来消费。所以服务经济在中国没有品牌化、没有IP化,没有跟互联网结合,也没有资本进去,整个是严重被低估的产品。14亿人口,这么大的需求,却没有好的品牌存在,从大面上讲不管是家庭生活的服务,还是中小企业的商务服务都有很大的机会。

  58在本地生活领域也在做招聘服务,我们看到各个层面的人薪资涨幅非常快,并且现在的年轻人更愿意消费。在过去很多人都是把所有的钱存下来带回老家去建房子和消费。现在的年轻人更愿意购买各种好的手机,购买各种好的互联网服务,甚至已经开始放杠杆消费。过去一个人有借钱基本上只有一种可能性就是买房。现在房子、车都可以贷款,找工作还有贷款,教育培训也可以用贷款消费。中国现在正处在放大杠杆的周期里,而且这个杠杆才刚刚开始。所以我们判断整个服务业未来空间是特别大的。

  58作为服务业的平台,看到了机会。因为58提供平台服务,我们能够连接消费者和供应商两端。我们发现如果这个服务本身不好,如果供应商本身不具备很高的品质,我们作为平台再努力也没有用。过去两年,我们做了两个尝试,一个是58到家,是一个家政服务平台。我们跳过家政公司直接连接需要服务的人和提供服务的家庭服务阿姨。因为我们是互联网公司,比传统的家政公司有理想,我们第一天就在想怎么提供一流的服务,我们把菲律宾的家政服务阿姨引到中国来培训。我们跳过了门店,直接用App连接两端,通过大数据连接劳动者和需要服务的人,可以在线支付,可以让下一个找家政服务的人看到上一个雇主的评价。做完以后我们发现口碑非常好,发展空间非常大。

  最近我们又做了一个尝试,我们把需要货运的人和车连接起来,今天在北京的大街上可以看到印着“58速运”的车,这不是我们独有的,是加盟的。任何一个搬家公司在北京都没有超过500台车,但是我们这个平台上有超过20万辆车。

  我们做的这两个尝试都非常成功。这只是生活和服务领域中两个很小的专业领域。其实生活服务、商务服务,任何一个行业都有重新做一遍的机会,基于全新的品牌、全新的团队,有资本的支持,基于互联网的连接,利用大数据来匹配双方闭环的交易,支持在线支付,然后获得更好的口碑,更高的定价。这些全部重做以后,中国会进入一个更加美好的服务时代。

  在座各位都是房地产行业的人,大家最大的优势就是在当地有资源,无论政府资源还是团队,另外相比别的创业者来说就是有钱。并且各位手里有些还有公寓等闲置物业,很适合考虑进入这个行业。58也愿意给大家提供各种平台的支持、流量的支持、媒介的支持。同时,如果大家在房地产生意上需要的话,不管是要把房子卖出去,或者说把公寓租出去,58、赶集网、安居客,为你全程提供服务。我们跟华本企业家俱乐部也形成了合作,华本企业家俱乐部的会员可以提供额外的服务。让大家面对匆忙变化的时代,能够让老百姓有更好的生活服务和住房的感受。

  不久前我们把公司内部的二手房和租房两个部门拆开了,两个人负责,都汇报给我。所以我们是响应政府的号召,租售并重,所以租赁和二手房还有新房交易我们都会做好。

  谢谢大家。

  

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